1、购买的冲床能开发票？如果是公司购买，可以开增值税发票吗？

    答：山东威力重工机床有限公司商城所售冲床都是正品行货，每张订单均提供发票，此发票可用作单位报销凭证。发票金额不含配送费金额。企业客户在提供《一般纳税人证书》、《营业执照》、《税务登记证》、《开户许可证》四类证件扫描件后，可向山东威力重工机床有限公司开取增值税发票，开好后，山东威力重工机床有限公司会以快递方式为您寄出。

    2、山东威力重工机床有限公司网络销售是山东威力重工机床有限公司直接面对消费者的吗？

    答：山东威力重工机床有限公司网络销售是完全由山东威力重工机床有限公司负责建设、维护与经营的。它利用山东威力重工机床有限公司现有的销售、配送与服务体系，为广大用户提供优质的产品销售服务。山东威力重工直接对用户订单负责。

    3、没有上网条件如何进行网上购物？

    答：如果没有上网条件，您可以直接给我们打电话进行电话订购。当然，您也可以让有上网条件的亲戚朋友为您上网下订单，网站支持第三方收货。

    4、山东威力重工机床有限公司商城所售商品都是正品行货吗？有售后保修吗？

    答：山东威力重工机床有限公司商城所售商品都是正品行货，均可提供发票。凭发票所有商品都可以享受山东威力重工机床有限公司的全国联保服务。

    5、网上销售价格如何？

    答：山东威力重工机床有限公司网络销售冲床的价格在全国统一零售价格的基础上进行了一定的优惠。

    6、山东威力重工机床有限公司网络销售如何进行商品配送？

    答：我们采用送货上门的方式，针对不同类机床采用不同的配送物流送货上门。

    7、我下订单并且付款购买之后，多久能够收到？

    答：根据用户的区域不同，收货时间会有所不同。我们承诺省会及直辖市地区2~3日送达，地级城市3~5日送达，县级城市及乡村为5~7日内送达该日期是指我们确认您的付款（货到付款方式为电话确认订单）之日起，而不是订单下达之日起。

    8、配送费是多少？

    答：根据地区和冲床不同，运费会有所不同。

    9、下单时可以指定送货时间吗？

    答：可以，您下单时可以选择“只工作日送货(双休日、假日不用送)”、“工作日、双休日与假日均可送货”、“只双休日、假日送货(工作日不用送)”等时间类型，并选择是否提前电话确认。另外，您还可以在订单备注里填写更具体的需求，我们会尽量满足您的要求。

    10、是否支持货到付款？

    答：山东威力重工机床有限公司网络销售冲床可以货到付款（前提必须预付30%-50%的预付款），您可使用现金当面付款收货。

    11、收货时发现问题可以拒收吗？

    答：在签收货物时如发现货物有损坏，请直接拒收退回，我公司相关人员将为您重新安排发货（详见机床运输协议说明）。

    12、汇款确认后多久能够将货物发出？

    答：正常情况下会在工作时间1—3天内可以将您的货物发出。

    13、非冲床自身质量问题是否可以退货？

    答：部分产品在不影响二次销售的情况下，加收一定的退货手续费，是可以办理退货的，详情请查看“退换货政策”。

    14、怎样咨询产品的详细信息？

    答：请您点击联系在线导购直接咨询，或者在留言板留言进行提问，相关产品管理员会为您回复。

    15、大型机床产品，客户需要支付安装费吗？

    答：山东威力重工机床有限公司提供免费安装调试。但对于某些产品(如大批量采购、或者用户初次使用)，如果在安装时需要的一些材料超过标准，需要收取一定费用，这些都有明文的规定，您可以具体向服务人员进行咨询与核实（一般用户自己提供）。

    一、配送方式：

    山东威力重工机床有限公司主要提供物流快运、快递上门和同城免费上门等配送方式。

    二、配送范围：

    山东威力重工机床有限公司生产的机床可向全国范围配送。

    三、用户收货注意事项：

    1、收货人在收到可当场对液压机按照机床装箱单进行各个指标的验收，如出现机床损坏，掉漆等可直接向物流公司索赔（详情请查看物流配送协议)。

    2、收件人在签收包裹时，请注意检查产品外包装是否完好无损，是否有被压、踩踏、被水浸泡等外来的损害，是否有二次拆封的痕迹等等，如果出现以上情形，请向快递员或物流货运站的工作人员指出并拒绝签收。

    四、物流配送时间：

    1、订购成功后，我们的客服人员会以电话或传真的方式告知您机床预计发货时间；

    2、我们的发货时间是基于您及时付款后计算出的时间，为了使您能尽快收到您的机床，请您及时尽快付款；

    3、请务必在合同中填写您的姓名和具体收货地址，以便您能够及时地收到您的机床。

    4、需要节假日配送的客户，请务必在订单留言中注明以免延误您收货。(合同留言中只能对送货时间进行说明，对于其他要求我们很难受理)。

    5、为及时送达，请您在订单上留下准确、详细的地址及有效的联系方式。

    7、由于山东威力重工每天的出货量大，我们会在订单成立后3个工作日完成机床出库流程；由于具体的送货以物流配送完成，所以物流或快递配送需要2-7个工作日（视您所在的城市而定）能送至您处。所以，一般情况下2-3个工作日内我们会将您的商品送至您的指定地点。

    五、物流配送范围：

    山东威力重工派送网络已经覆盖全国所有地区，请您放心订购！

    如您欲了解更多山东威力重工的相关配送事项，请致电山东威力重工，我们将很高兴为您服务！

    六、物流配送收费标准：

    按照货物的重量、长宽高以及运输时间确定。

    七、物流配送流程：

    买方下单后山东威力重工就及时通过物流公司发货，发货后山东威力重工售服会通知您，发货物流公司配送货车司机电话信息。如货物延误未到，可致电山东威力重工售服帮助查询。

    本配送主要针对机床上的零部件采用的快递配送形式：

    八、快递范围：

    全国各地一二级城市均可快递顺风、申通送货上门，一般偏远地区用邮政EMS

    九、快递时间：

    一般快递时间为1-3日，个别地区4日。

    十、快递流程：

    当天下单就可通过快递发货，发货后山东威力重工机床有限公司客服会通知您发货快递公司及查询单号。快递一般为到方支付。如货物延误未到，可致电山东威力重工机床有限公司帮助查询

    尊敬的客户：您好！承蒙您惠购威力重工系列冲床，谨致谢意！为了保护您的合法权益，免除您的后顾之忧, 山东威力重工机床有限公司（以下简称“威力重工”）向您做出下述威力重工产品标准保修服务承诺，并在您需要时依此向您提供：

    1、本公司严格按国家标准、合同及技术规范要求选择最佳方案，并全面对过程质量进行跟踪监控、检验，确保产品质量。

    2、建立用户服务技术档案(相关信息我们均录入到产品数据库，用户可使用正确的“产品编号”进行在线查询），以备售后跟踪服务。本公司根据客户要求，选用最佳的技术方案及设备，确保质量可靠，性能优良，价格合理，满足客户要求。

    3、本公司产品，自购买之日起一年内（含），公司为您提供免费上门服务。保修期满后，仍将提供终生维修，视情况收取适当维修费用。

    4、凡我公司售出的冲床均向用户提供产品使用说明书、产品合格证明书、装箱单及相关技术资料，并免费为用户操作人员进行培训，时间、人数不限。

    5、不属于免费保修义务的情况：

    属于下列情况的本冲床故障或损坏，无论是否在免费保修期限内，均不在免费保修之列。

    本产品的整机或部件已经超出保修期；

    本冲床未按使用说明书要求，错误安装、使用、维护、保管造成的故障或损坏；

    非威力重工认证服务机构、人员安装、修理、更改或拆卸造成的故障或损坏；

    因使用非威力重工部件导致的故障或损坏；

    因自然灾害等不可抗力（如地震、火灾、吊装时摔坏等）原因造成的故障或损坏；

    其他非产品设计、技术、制造、质量等问题而导致的故障或损坏。